Aufgabenwandel und Integration
Das veränderte Selbstverständnis in den Personalabteilungen, hin zu mehr Serviceorientierung und strategischen Aufgaben unter Verringerung von Reaktionszeiten und Prozesskosten, erfordert einen Wandel im Umgang mit Kommunikation und Information im Rahmen von Personalprozessen.
ERP-Lösungen verschmelzen über Internet- und Intranet-basierte Anwendungen mit modernen Kommunikationsstrukturen. Dies erfordert neue, intelligente und maßgeschneiderte Lösungen.
- Employee Self-Service (ESS): Mitarbeiter können aktiv in die personalwirtschaftlichen Prozesse eingebunden werden. Dies verschlankt Prozesse und erhöht die Akzeptanz von HCM im Unternehmen.
- Manager Self-Service (MSS): Führungskräfte erhalten direkten Zugriff auf aktuelle Daten und Auswertungen. Das spart Kosten und beschleunigt strategische Entscheidungen.
- Shared Service Center (EIC – Employee Interaction Center): Harmonisierung, Erreichbarkeit sowie erhöhte Transparenz durch Shared Service Center machen HCM im Unternehmen effizienter und fördern Akzeptanz.